买个东西还要看商家脸色，上来就对我人身攻击，还说要报警…

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天猫买的，下单问卖家发什么快递呢，他们说中通快递，我说能不能换个快递，我们这边的快递比较野蛮，他们说合作只有中通。那好吧，我也不能强求。结果收到是这样的（如下图2），然后跟卖家协商，谁知道卖家没有解决问题，反而恶意诽谤我，还打电话骚扰辱骂。通话都有录音，本来谁也不认识谁，也无冤无仇，但是上升到人身攻击，那我也不惯着他们，直接投诉，本来就只是要求退货退款，但卖家说要报警，呵呵，好呀，我等你去报警，我可以陪你去，你不报警就是那个啥！我和平台说明情况，我说东西暂时留我这边，万一有需要不管谁报警，我好作为证据。当然也投诉了卖家的态度问题，两天了，今天平台处理专员给我打电话了，说投诉成立，会对卖家的行为进行监管，但是没说及这个补偿的方式，我只是想着挽回我的付款金额就可以了，但刚刚打开手机一看，吓我一跳，居然扣除了卖家的1000元保证金。本来不想投诉，但是就是因为快递的原因或卖家本身的问题，逼着我们去投诉。